Weblog de Jean-Michel Maurer

La valorisation de l'effet de réseau

Avec la rachat d'Instagram pour 1 milliard de dollars par Facebook, ce dernier valorise donc 33 dollars chaque utilisateur (Instagram comptait 30 millions d'utilisateurs au moment du rachat). Est-ce un pari fou quand on sait que la société ne gagne pas d'argent et a été créée il y a un an à peine ?

En fait c'est la valorisation de l'effet de réseau ou externalités de réseau.  Si l'on reprend la définition exprimée dans Les Echos : "un produit dégage des externalités de réseau si sa valeur pour chaque utilisateur augmente avec le nombre de clients qui s'en servent."

Donc la valeur d’un produit augmente pour un utilisateur avec le nombre d’utilisateurs de ce même produit ou de produits compatibles. Cette valorisation des effets de réseau est plutôt portée par les VC américains. Ainsi des investisseurs ont parié sur Facebook, Twitter, Foursquare ou même YouTube en s'appuyant sur les externalités de réseau. Et lorsque vous être devenu incontournable et leader, l'effet de réseau continue de façon exponentielle (il suffit de regarder l'évolution du nombre de membres Facebook). Cela devient ensuite uniquement un problème de monétisation (le service peut devenir payant en dans ce cas il est toujours préférable d'avoir 10 millions d'utilisateurs payants VS 100 millions d'utilisateurs gratuits, le service peut etre monétisé par de la publicité à des annonceurs ou des services premiums proposés aux membres par exemple).

Malheureusement ces effets de réseau sont plutot valorisés par les VC américains. Un VC européen aurait-il parié sur Twitter par exemple ?

Non et cela peut se comprendre :

- Cela va nécessiter des fonds importants (trops importants pour des VC européens ?) pour permettre à la société de se développer (plusieurs années surement) et atteidre un palier de membres / utilisateurs qui permettra ensuite de monétiser (et reste à trouver le business model idoine aussi)

- L'effet de réseau est plus facile à développer aux USA : 1 seul pays, 1 seule monnaire, 1 seule langue, 1 culture.  Alors qu'en Europe, même si on parle d'Europe il y a bien différents pays avec différentes langues, l'Euro n'est pas l'unique monnaie (livre sterling) et les cultures sont différentes.

- Il ne reste souvent que 1 ou 2 acteurs sur le marché... et il est rarement européen. Du fait des forces citées ci dessus. Ce qui n'incite pas à investir dans ce genre de business.

Ceci explique aussi pourquoi les sociétés stars basées sur l'effet de réseau sont américaines plutôt qu'européennes. Souvant il n'en reste que 1 ou 2 et il est difficile de prendre position pour un nouvel entrant sauf à réinventer le service et dans ce cas cela peut entrainer la fin de l'acteur leader (Qui se rappelle de Friendster ? Que compte devenir MySpace ?)

L'exception qui confirme la règle ... On peut toutefois citer, sur ce modèle une société française qui a réussi au niveau mondial : Fotolia. Plus il y a de photos mises à dispositions plus il y a d'utilisateurs/acheteurs, plus la société se développe. C'est un cycle vertueux.

Aujourd'hui de nombreux sites ou applications essayent de jouer sur les externalités de réseau en utilisant le réseau existant Facebook comme c'est le cas de la société Zynga. Néanmoins, cette approche est risquée puisque dépendante du réseau existant il est donc impératif de créer d'autre lieux de regroupements de ses membres (ce qu'a fait Zynga notamment en créant sa propre plateforme de jeux pour ne pas rester uniquement avec des jeux présents sur Facebook).

Facebook a donc racheté Instagram en espérant s'appuyer sur l'effet de réseau et accélérer le mouvement en créant des synergies entre ce service et ses membres existants.

Camping and co se lance à l'assaut du marché européen

Camping-and-co.com le site spécialisé dans les vacances au camping a lancé un nouveau site pour s'attaquer au marché européen avec un site en Français, Anglais, Allemand, Néerlandais.

Le marché du camping est en forte croissance depuis plusieurs années et les vacances camping qui ont toujours été l'un des mode d'hébergement privilégié des français commence à devenir de plus en plus tendance depuis la montée en gamme des campings qui n'ont plus rien à envier aux clubs de vacances traditionnels comme Pierre&Vacances ou Belambra

Sur ce marché, www.camping-and-co.com fait office d'acteur de référence et a pour particularité de sélectionner les camping sur des critères qualitatifs stricts pour garantir des vacances réussies aux vacanciers.

Le site propose des campings du 2 au 5 étoiles avec de nombreux services et activités : piscine chauffée / couverte, parc aquatique, club enfants, restaurant, centre équestre... avec des hébergements en mobil home tout confort mais aussi des hébergements atypiques : cabane dans les arbres, roulotte, yourte...

La société a été fondé par Guillaume Patrizi, fils et petit-fils de propriétaire de camping, qui de part sa connaissance du marché et des attentes des clients exige le meilleur pour les vacanciers et souhaite aussi permettre aux campings d’adapter leur offre aux demandes de la clientèle en les aidant à concevoir de nouveaux services.

Lancé en janvier 2012, le nouveau site www.camping-and-co.com propose une offre qualifiée de plus de 300 destinations dans 12 pays d’Europe soit plus de 300 000 séjours à prix attractif. Avec une offre aussi large, camping-and-co.com répond aux attentes des familles, des amis, des couples, des seniors comme des plus jeunes, quelque soient leurs centres d’intérêt : camping bord de mer pour profiter de la mer et des plages ou camping aquitaine pour se rapprocher de l'océan et de la dune du Pyla par exemple, il existe de multiples façons de trouver ses vacances au camping sur le site de camping-and-co.

Camping-and-co vise un volume d'affaire de 20 millions d'euros à horizon 2015 et procède actuellement à un nouveau tour de table financier (une levée de fonds avait déjà été opérée auprès d'Otium Capital en 2010) pour accélérer sa croissance internationale et devenir le leader européen de l’intermédiation de séjours en camping à horizon 3 ans.

Lire le communiqué de presse complet : Téléchargement CP CCO - Fevrier 2012

 

Internet Managers Club fête ses 3 ans

L’Internet Managers Club a fêté ses 3 ans à l’occasion d’une grande soirée Place Vendôme jeudi 26 janvier 2012

           
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• 200 participants et un débat « David contre Goliath » animé par Frédéric Taddéï

Le club fondé en décembre 2008 par Hervé Bloch & Jean-Michel Maurer et qui comptait une trentaine de membres à ses débuts, a passé la barre des 380 membres après 3 ans d’existence, malgré un processus d’adhésion très sélectif.

Pour ce 3ème anniversaire, l’Internet Managers Club a organisé sa  soirée annuelle dans les salons de SwissLife Banque  Privée avec vue imprenable sur la Place Vendôme.

Affilinet, Tedemis, Thank You Charlie, Digikaa, Newsring, Locita et Frenchweb ont notamment permis cette soirée anniversaire où 200 personnes étaient présentes, toutes membres du club, ainsi qu’une partie des réseaux web féminins (Cyber-Elles et Girlz in Web).

Un débat sur le thème « David contre Goliath » a été animé par le journaliste et animateur télé Frédéric Taddéi avec un duo ou un amical duel entre :

-    Thierry Petit, PDG-fondateur de Showroomprivé, n°2 des ventes privées en ligne en France
-    Georges-Edouard Dias, Worldwide Vice-President Digital de L’Oreal

A l’occasion de cette soirée anniversaire, l’IMC avait convié quelques personnalités de l’Internet comme Pierre Trémolieres (Delamaison), Anne-Laure Constanza (Envie de fraises) ou encore Vincent Ducrey (Conseiller Internet dans la sphère gouvernementale et créateur du Hub Forum).

Des pure players et sociétés multicanales ont pu confronter leur vision de l’internet. Etaient notamment représentés 01Net, Alcatel-Lucent, Aquarelle, Armand Thiery, Beaumanoir, Belhambra, Bic Bolloré Média, Brandalley, Carrefour, Easyvoyage, Fnac, Groupon, Happyview, Havas, La Poste, Lastminute, Manutan, Numericable, Orange, Oscaro, Pages Jaunes,  Rueducommerce, Sfr, TF1, Twenga, Virgin…

Le club continue de se développer avec une croissance maîtrisée tout en conservant sa particularité :

« La particularité du club est la processus d’adhésion qui est volontairement sélectif. L’objectif n’est pas d’atteindre un nombre de membres important mais de conserver le même niveau des membres pour assurer la qualité des échanges » affirme Hervé Bloch, co-fondateur et Président de l’IMC.

Les soirées anniversaires du club ont permis ces dernières années de voir à la tribune : Gauthier Picquart, PDG et co-fondateur de Rueducommerce, Total Immersion, société française spécialiste mondial de la réalité augmentée, Alain de Mendonça, PDG fondateur de Karavel-Promovacances, et Bruno Bonnell, PDG de Roboplis ex-PDG de Atari et Infogrames.

Lire : IMC fêtes ses 2 ans

• Un bilan positif des actions mises en place pendant 3 ans

Le fonctionnement du club est simple. Chaque mois, un dîner est organisé pour une trentaine de membres. Ces dîners informels sont l’occasion de partager et d’échanger sur les bonnes pratiques et l’évolution d’internet.

L’Internet Managers Club est animé par un bureau composé de Hervé Bloch – Président, Jean-Michel Maurer – Vice-Président, Barbara Sohier – Trésorière, Sanja Zjalic – Secrétaire Générale, Emmanuel Lecugy, Directeur de création.

Régulièrement, le club organise des dîners thématiques, comme par exemple :
-    Un dîner spécial entrepreneurs au cours duquel 3 spécialistes ont partagé leur expérience : un associé d’un fonds d’investissement, un avocat d’affaire, un leveur de fonds
-    Un dîner pour le lancement du livre « Le guide de l’influence » par Vincent Ducrey, conseiller internet dans la sphère gouvernementale
-    Un dîner spécial mobile au cours duquel les spécialistes du mobile ont présenté les nouvelles expériences en mobilité.

Au cours de ces 3 années, l’IMC a aussi édité des livres blancs participatifs avec ses membres : en 2010, le livre blanc « Internet 2012 » au sein duquel 30 dirigeants du web membres de l’IMC ont donné leur vision de l’évolution du web et en 2011 un livre blanc sur les objets nomades et connectés.

«  L’Internet Managers Club est un club fondé sur le partage et l’échange. Contrairement à d’autres clubs, il n’y a pas de cotisation ou d’approche mercantile, d’ailleurs c’est ce qui plaît aux membres qui sont ainsi sûrs de pouvoir échanger librement. Chaque membre peut proposer et piloter des projets pour développer l’IMC, le volontariat et le bénévolat sont notre socle commun » précise Jean-Michel Maurer, co-fondateur & Vice-Président de l’IMC.

Dans la continuité de ses actions, l’Internet Managers Club devrait publier prochainement un nouveau livre blanc dont le titre est significatif : « Grandeur et décadence de l’e-commerce ».

Téléchargement CP 3 ans de l'IMC

Maximiles rachete Dismoiou

C'est quand même une news assez inattendue. Maximiles, société créée en 1999 et spécialisée dans le CRM et les programmes de fidélité notamment le programme multi-enseigne, a racheté Dismoiou / Tellmewhere. Maximiles est une société cotée en Bourse.

Dismoiou a suivi toutes les modes de la géolocalisation, à l'origine le site recensait les avis clients sur les points géolocalisés (commerces, musées, etc) tout comme Qype. Puis s'est essayé au offres et coupons tout comme Brozengo. Puis a surfé sur la mode du check-in tout comme Foursquare. Et aujourd'hui ils se font racheter.

Je pense qu'il sont réussi là un joli coup , même si le montant de la transaction n'est pas communiqué mais je trouve que d'avoir persévéré toutes ces années et trouvé une porte de sortie sur ce marché est déjà un exploit. D'autant qu'on peut lire dans le communiqué que "La société, qui n'a pas encore de chiffre d'affaires significatif a conquis plus d'un million de mobinautes"
A lire ici : http://www.fusacq.com/buzz/maximiles-rachete-badtech-operateur-de-dismoiou-a16310.html

Quoi qu'il en soit Maximiles rachète des compétences au niveau du développement sur mobile et de la connaissance des problématiques de géolocalisation ce qu'ils auraient pu faire en recrutant des spécialistes du mobile en interne ; mais ils vont gagner du temps et certainement proposer des solutions de marketing mobile pour leurs clients notamment en terme de fidélisation.

 

Google va-t-il trop loin ?

Vous connaissez la devise de Google : "don't be evil", cela a toujours donné une image positive de Google et ainsi nous avons longtemps vu Microsoft comme le grand méchant du monde du logiciel / web (encore que sur le web Microsoft a toujours du mal).

Mais aujourd'hui c'est bien de Google dont il faut se méfier !

Google est en haut de la chaine de valeur dans tout ce qui concerne la recherche et l'achat sur internet avec des parts de marché très (trop) importantes dans la recherche sur internet. De plus en plus Google descend dans la chaine de valeur avec des services intégré directement aux résultats de son moteur de recherche : comparaison de vosl /billets d'avions, comparaison de produits financiers, etc

En clair les comparateurs de prix ont tous du soucis à se faire puisque Google peut très bien mettre ses résultats en 1ère position (ce qu'il fait d'ailleurs) et ainsi capter des parts de marché sur tout ce qui concerne la comparaison.Le rachat d'ITA (validé par les autorités américaines) permet à Google d'avoir accès aux informations prix pour l'achat de billets d'avion. Google va certainement continuer à s'étendre sur le secteur du e-tourisme (qui représente 50% du CA Internet) et les autres secteurs du e-commerce.

A quand un procès pour abus de position dominante comme Microsoft avec internet explorer à son époque ?

Car si Google a déjà rebattu les cartes avec Panda (de nombreux comparateurs de prix comme Twenga ou LeGuide ont perdu des positions SEO et cela a généré une perte de trafic importante pour ces sites ; mais ce qui a permis à Google de capter plus de revenus, lire l'excellent article de Pierre Chappaz sur Panda) et se positionne en plus sur la comparaison, il n'y a plus qu'un petit pas à faire pour se positionner dans l'intermédiation en permettant l'achat directement sur Google. Ainsi dans quelques années on pourrait avoir une chaine de valeur simplifiée avec des sites e-commerce toujours disponibles pour l'accès direct mais Google pour la recherche et l'achat de produit, Google se rémunérant à la performance.

Et là on ne parle que du online, mais si Google Wallet fonctionne et s'ils réussissent à l'imposer, on pourrait avoir un Google dominant online-online et online-offline vu que le Google Wallet permet de payer, d'obtenir des bons de réduction, d'obtenir des points de fidélité.
Oui ca va etre assez simple pour Google de vous identifier : vous avez fait des recherches sur un four micro ondes sur internet, Google vous repère (via Google Maps / vos recherches-dernieres recherches sur Maps) et perçoit que vous êtes à proximité d'un magasin d'électroménager, Google vous fait parvenir une promo à utiliser (avec Google Wallet) dans ce magasin d'électroménager.

Nous sommes dans une projection à 5 / 10 ans bien sur, mais c'est dès à présent qu'il faut étudier chaque mouvement de Google dans ce sens....